El orden de los factores altera el producto

El orden de los factores altera el producto

La semana pasada acompañé al vendedor de una empresa de tecnología a su visita con un cliente. Remota, naturalmente. Aunque en la combinación de remota y presencial está el arte de la influencia, esta vez fue remota. El vendedor lleva algunos años en la empresa pero...
Tu negocio es diferente… ¿o no?

Tu negocio es diferente… ¿o no?

Por lo menos una vez al mes escucho esta frase: “lo que sucede es que mi negocio es muy diferente”. Con el tiempo he aprendido a escuchar atentamente y a no intentar imponer mi idea. Normalmente es el dueño de una empresa quien, con legítimo orgullo, describe su...
Por qué te conviene perder ventas

Por qué te conviene perder ventas

Los burócratas del Estado, en su afán incondicional de interrumpir lo que funciona, en nuestro país eliminaron el ramo de historia como obligatorio en los dos últimos años de educación escolar. Eso fue hace un par de años. “No es necesario estudiar historia los dos...
El ojímetro

El ojímetro

A Víctor lo conocen más en España más que en Chile. Es de esas personas que dicen cosas simples que cuando termina de decirlas, tú piensas: “qué simple, cómo no lo pensé antes”. Y, claro, todo lo simple es simple cuando alguien te lo explica; antes de ese momento, era...