Por qué los vendedores no mejoran solos

Cuando las ventas están bajas, lo primero que se nos viene a la cabeza es “la culpa es del vendedor”. De inmediato asumimos que bajos resultados son producto de mala gestión o desempeño del vendedor. Los Gerentes de Ventas, cuando los números no son los esperados, tienden a quejarse de sus vendedores de todo tipo…

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¿Por qué no sirven los cursos de ventas?

Claudio realizaba cursos de venta a empresas. Para llevar a cabo esta tarea tenía preparada una presentación que mostraba en cada clase a sus alumnos. Una vez que daba a conocer algunas definiciones, procesos y ejemplos exitosos, iniciaba una ronda de preguntas entre los vendedores asistentes. Aclaradas las dudas, compartían un coffe break y luego…

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¿Cómo fijar las metas en 2 pasos?

Estamos por comenzar el segundo semestre del 2016 y es tiempo de evaluar nuestra gestión de los primeros meses de año y definir cuáles serán los próximos objetivos. En un mercado cada vez más competitivo, las empresas están obligadas a definir metas para desarrollar estrategias de venta y, sobre todo, para lograr los objetivos de…

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¿Cómo hacer una presentación que capte la atención del cliente?

A Francisco le acaban de confirmar que el cliente que persiguió durante semanas, lo recibirá en dos días. Está ansioso y preocupado de realizar una presentación que le permita cerrar el negocio. Luego de terminar el power point que va a mostrar, lo revisa y se da cuenta que: ¿Qué riesgo corre Francisco con una…

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4 tips para profesionalizar tu fuerza de ventas

Uno de los grandes desafíos que enfrentan los Gerentes de Ventas es profesionalizar a su equipo de trabajo para el éxito de las ventas de una empresa. Cuando hablamos de profesionalizar a tus vendedores, nos referimos a entregarles las herramientas necesarias para enfrentar a un cliente cada vez más informado, desconfiado y cansado de recibir…

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¿Por qué es tan necesario un mal video?

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5 razones por las que un vendedor no llega a la meta

Cuando los números no son los esperados, sentimos frustración y preocupación. Nos preguntamos, ¿qué estamos haciendo mal?. Gastamos tiempo en cuestionarnos si el problema es de los vendedores o tal vez hay una falla en el manejo de la gerencia. Existen varios aspectos o razones por las cuales los vendedores no alcanzan las metas de…

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Mejora tu negocio en 1 solo paso

Matías entró a la Universidad a estudiar Ingeniería Comercial con 3 compañeros de colegio. Al principio compartían todos los trabajos en grupo y recreos. Luego decidió que podía ser más interesante hacer nuevos amigos. Durante semanas concentró sus esfuerzos en caer bien a otros jóvenes, buscar temas en común o intentar unirse a sus grupos…

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4 ideas para que tu cliente deje a la competencia

Imagina que tu mecánico de toda la vida decide dejar el negocio y te ves obligado a buscar otro. Una vez que lo tienes sentirás temor por dejarle tu auto y poner su reparación en manos desconocidas. Sin duda será un riesgo que deberás asumir, ya que necesitas resolver un problema con el motor. El…

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¿Cómo hacer feliz a tu cliente?

Agregar valor es algo que constantemente repiten los gerentes de empresas. Todos hablan de la importancia de que su marca, productos y servicios cuenten con un valor agregado capaz de cautivar al cliente. El desafío es responder esta pregunta: ¿cómo hacerlo? ¿cómo agregar valor? La respuesta: simplemente haciéndolos felices. Al igual que en todas las…

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3 maneras de evitar que tus clientes no te crean

Siempre queremos hablar de las maravillas de nuestros productos o servicios;  nadie sabe defenderlos mejor. Sin duda, nuestros argumentos pueden ser muy buenos. El desafío, sin embargo, es que las personas los crean. ¿Por qué?, la razón es simple: ¿qué vendedor hablaría mal de lo que desea vender? Es el problema de la parcialidad. Todas las…

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Puede no gustarte, pero no puedes detenerlo

Hoy vi en las noticias que el ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo, citó a un equipo multidisciplinario de expertos para que decidan qué hacer frente al “tema” de Uber y Cabify. Es pavoroso pensar que dejamos en manos de esas mentes brillantes las decisiones sobre políticas públicas del país, me produce vértigo. Para…

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¿En cuál escalón de aprendizaje está tu equipo de ventas?

No solo el aprendizaje de un ejecutivo de ventas es esencial para el éxito de una empresa, sino a además su interés y predisposición para adquirir nuevas técnicas o mejorar las que ya dispone. Me encuentro con regularidad con personas en todos los ámbitos de la vida y cargos, desde gerentes hasta vendedores que cometen…

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¿Cómo ganar la confianza de un cliente?

por Jorge Zamora Las noticias publicadas los últimos meses en los medios de comunicación, incrementaron la crisis de credibilidad que afecta a país y al mundo entero. Las personas están cada vez más cansadas de los fraudes, la corrupción y las estafas, y desconfiarán de cualquier intención de venta. Por defecto, un cliente nuevo no…

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3 funciones para que tu negocio perdure en el tiempo

Crear un negocio no es tarea difícil, el desafió está en proyectarlo en el tiempo. ¿Cómo hacerlo?. Te enseñamos 3 funciones específicas para lograrlo. 1. Atraer Clientes La atracción es fundamental al momento de captar clientes. La clave está en acercar a aquellos ya segmentados, pre educados y motivados para hacer el negocio. Generalmente esta…

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